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Cómo aprender a vender profesionalmente

Por MARTÍN E. HELLER

Todos sabemos que “el conocimiento es poder” y en ventas ese poder se convierte en indispensable. 

Y por este motivo, resulta esencial saber cómo aprender a vender profesionalmente, ya sea que tengas amplia experiencia o si recién te inicias en la gestión.

El poder del conocimiento en ventas

Muchos están convencidos de que saben de ventas.

Sin embargo, a la hora de beneficiar a sus clientes y obtener los resultados consistentes que desean, muchos comprueban que “creían que sabían de ventas”.

Esta afirmación se basa en mis más de cuatro décadas de experiencia en gestión de venta profesional, como vendedor, gerente, autor, capacitador y consultor internacional.

Y muy especialmente por mis investigaciones online en todo el mundo de habla hispana, con las que pude establecer que:

  • Más del 50% son autodidactas, es decir que aprendieron a vender haciendo camino al andar, imitando lo que hacían sus colegas o guiados por ellos.
  • El 55,8 % están mediana o totalmente insatisfechos con su gestión de ventas, seguramente debido a los resultados que no obtienen cada mes.
  • El 38% no tiene objetivos de ventas, tal vez porque esperan que les vengan a comprar y por esa razón no pueden planificarlo.
  • Más del 13% no conoce todos sus productos/servicios en términos de beneficios.
  • El 51% no conocen todos los productos/servicios de su competencia de igual forma que los suyos.
  • El 14% sigue trabajando en ventas por necesidad y/o por vivir.
  • El 81% le preocupa no saber a quién venderle al comienzo de cada mes.
  • Más del 44% obtiene el 80% de sus resultados en la última semana de cada mes
como aprender a vender profesionalmente

Consecuencias no deseadas

La falta de conocimientos clave sobre la gestión de ventas produce consecuencias no deseadas, tales como:

  • Descubren que “a nadie le gusta que le vendan”, porque todos los compradores hoy exigen poder tomar sus mejores decisiones de compra.
  • Adoptan una actitud pasiva, que consiste en “esperar que nos vengan a comprar”, cuando la gestión de ventas es esencialmente activa.
  • Generan resultados inciertos, impredecibles e insuficientes cada mes del año.
  • Dedican valioso tiempo en resolver las dificultades financieras que cubran los escasos ingresos que perciben, ocasionados por los bajos resultados de ventas.
  • Enfrenta serios riesgos de subsistencia y evolución del negocio o actividad en las que actúan. 

¿Que es lo que se requiere aprender?

Hoy nadie discute que el conocimiento es poder y en la gestión de ventas poseer este poder es esencial e indispensable.

Tal como lo he reflejado en mis libros, cursos y seminarios, debemos partir del hecho que “la venta se realiza siempre entre personas”, en donde quien vende necesita lograr que le compren consistentemente a través de acciones eficientes, acertadas y oportunas.

Esto solo se logra luego de adquirir el “saber” (conocimientos) y el “hacer” (estrategias, técnicas y habilidades) para realizar eficientemente las acciones que conducen a lograr más cierres con satisfacción del cliente.

Para avanzar en profundidad, veamos cómo se sustenta una gestión de venta profesional.

Los 5 Pilares de una Gestión de Venta Profesional

Los siguientes 5 pilares describen los conocimientos y técnicas esenciales que deberíamos aprender para iniciarnos o fortalecer nuestra actual gestión de ventas.

1. Los Fundamentos de La Venta Profesional. Porque al aprender el “qué es” y el “cómo se hace” para vender profesionalmente, adquirimos una fortaleza conceptual tan sólida que nos iluminará siempre el camino a seguir sin tropiezos, paso a paso. 

2. Saber por qué compra la gente y descubrir por qué deberían comprar mis productos o servicios. Esto te lleva a descubrir nuestro mercado y el perfil de tus potenciales compradores a obtener, porque están mejor predispuestos a comprarte con mayor facilidad, acierto y continuidad.

3. Analizar tus productos o servicios en términos de ventas. Lo que permite descubrir las mejores argumentaciones que seduzcan a tus potenciales compradores, logrando que descubran todo lo maravilloso que obtendrán para solucionar su problema o su necesidad cuando lo hayan adquirido.

4. Técnicas profesionales de ventas. Es la clave indispensable para la acción. Con ellas, lograrás liderar con naturalidad a tus potenciales compradores y cerrar más ventas con total satisfacción, avanzando por todo el proceso que transita cada potencial comprador para tomar su mejor decisión de compra. Logrando así una alta efectividad de cierres de ventas y brindándole una total satisfacción.

5. Aplicar tu propio Plan Efectivo de Acción. Puesto que todo lo aprendido solo es para actuar con eficiencia en cada entrevista o vínculo, tanto en forma presencial como online. Pero requerirás diseñar y planificar las acciones diarias y semanales con las que obtendrás, y hasta superarás consistentemente, tus objetivos de ventas en todos los meses del año.

Cómo invertir con inteligencia

Si has participado en cursos, a seminarios y conferencias, y lurgo no has podido aplicar inmediatamente lo aprendido y generar una sustancial mejora en tus resultados como lo deseabas, no deberías desanimarte.

Ahora sabes que existen muchos instructores y falsos gurús que enseñan a vender con los libros y conocimientos de reconocidos expertos, y hasta es muy  probable que nunca hayan vendido.

Por tal motivo, a la hora de decidir aprender estos cinco importantes pilares y convertirlos en una excelente inversión, debemos informarnos y elegir al mejor experto con el que deseamos aprenderlos realmente.

Hoy puedes comenzar inmediatamente a aprender todo lo que necesitas para iniciarte o fortalecer tu gestión desde allí donde está leyendo este artículo.

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Cada una de sus lecciones te aporta mis más de 40 años de experiencia en ventas mediante videos, con materiales de lectura complementaria y con ejercitación práctica para que puedas aplicarlo inmediatamente en lo que tú vendes. 

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